Fragen an uns

Hier werden unkenntlich gemachte Anfragen an uns veröffentlicht um gleiche oder ähnliche Fragen schon im Vorfeld zu beantworten.

14.11.2016

Leider müssen wir immer wieder hören, das zum wiederholten mal die Patienten keine Rezepte von ihren Augenärzten bekommen um Hilfsmittel von den Krankenkasse wenigstens Teilweise finanziert zu kommen. Es sind nicht nur die Kassen die Zuzahlungen oder komplette Finanzierungen der Hilfsmittel verweigern, sondern der Grund sind eben diese Ärzte (auffällig dabei ist, alle diese Anfragen und verzweifelten Patienten und deren Angehörigen kommen aus den neuen Bundesländern). Wie und warum diese Ärzte entscheiden wer ein Hilfsmittel bekommt und wer nicht, ist das  große Rätsel der Geschichte.

Ein Patientin, bzw. Ihre Tochter, hat ebenfalls kein Rezept vom Augenarzt bekommen. Da bei Ihrer Mutter keine Sehhilfe, weder eine elektronische Lupe noch ein Bildschirmlesegerät geholfen hätte, brauchte sie ein Vorlesegerät um wenigstens Zeitung und Bücher lesen kann. Eine 84 jährige Frau wurde somit jegliche Hilfe versagt, und sie wurde gezwungen sich still in eine Ecke zu setzen und das Leben an ihr vorbei rauschen zu lassen. Die Tochter dieser Patientin wurde somit gezwungen ein Vorlesegerät aus Eigenmittel zu finanzieren.

Was ist los in Deutschland? Was sind das für Ärzte. Wir können nur noch einmal wiederholen, wenden Sie sich damit an ihre zuständige Ärztekammer und beschweren Sie sich dort.

 

05.10.2016

Und wieder erreichte uns eine Mail mit folgenden Wortlaut:
Sehr geehrte Damen und Herren

Meine Schwiegermutter ist durch ein Glaukom auf einem Auge erblindet. Auf dem anderen hat sie noch ca. 30% Sehkraft. Der Augenarzt hat eine Sehhilfe abgelehnt. Ich möchte mich damit ungern abfinden. Sie liest gern und macht Kreuzworträtsel. Eine Sehhilfe würde ihr Leben wesentlich verbessern.
Gibt es eine Möglichkeit herauszufinden, ob ihr geholfen werden kann?

Mit freundlichen Grüßen

Unsere Antwort

Ein Arzt hat keine Recht Hilfsmittel abzulehnen, im Gegenteil, ein Arzt hat die Pflicht Menschen zu helfen. Ein vom Arzt ausgestelltes Rezept für eine Hilfsmittel kann nur eine Krankenkassen ablehnen, bzw. die Höhe der Eigenleistung für dieses Hilfsmittel festlegen. Wenn Sie als Patient eine solche Ablehnung von einem Arzt bekommen, gehen Sie zu einem anderen Arzt und/oder beschweren Sie sich bei der Ärztekammer ihres Bezirks über diesen Doc.
Aber lassen sie es sich nicht gefallen. Immer öfter hört man heute solche Geschichten, vor allem bei älteren Patienten. Nicht mit dieser Ablehnung zufrieden geben.

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Hier sollen Anfragen von Patienten aufgeführt werden, natürlich anonym. Diese Anfragen sind meistens von Verzweiflung, Angst und Unwissenheit geprägt da einige „Götter in Weiß“, die Beratungspflicht vergessen oder schlicht überlastet sind. Merkwürdigerweise kommen die meisten solcher Anfragen aus dem Großraum Dresden, warum auch immer.

Heute erreichte uns eine Anfrage, eben aus diesem Gebiet, die nach einer Elektronische Lupe fragte. Sie wollte sich eine bestellen damit ihre Mutter wenigstens lesen kann, wenn die ganze Familie arbeiten ist.

Die Mutter ist Zuckerkrank und hat somit mit den Folgekrankheiten zu kämpfen, wie „Grauen Star“. Sie ist schon operiert wurden mit mäßigen Erfolg. Jetzt soll eine Elektronische Lupe retten was noch zu retten ist. Laut ihrem Augenarzt besteht sonst keine weitere Möglichkeit das die Krankenkasse hilft zum Beispiel ein Bildschirmlesegerät oder ein Vorlesegerät zu finanzieren. Aus dem Grund schreibt er kein Rezept aus, für ein solches Hilfsmittel. Auch Sie als Angehöriger oder Patient, können nicht entscheiden was in diesen individuellen Fällen für ein Hilfsmittel für Sie am Besten ist.

Als erstes hat der Arzt dies nicht zu entscheiden, wenn er auf Grund der Krankheit ein Rezept ausstellen kann und muß, hat er die Pflicht es der Krankenkasse zu überlassen, welches Hilfsmittel genehmigt wird und welches nicht. Aber er darf nicht von vornherein sagen, die Krankenkasse finanziert das nicht und kein Rezept (trotz mehrmaliger bitte) ausschreiben. Das liegt nicht in seiner Entscheidungsgewalt.

Er kann im Höchstfall sagen, es wird schwer ein solches Gerät von der Krankenkasse genehmigt zu bekommen, mehr aber nicht.

In diesen uns beschrieben Fall, ist das Rezept, auch wenn der Patient schon über 80 Jahre alt ist, das Minimum was ein Arzt tun kann. Er muß aber entscheiden ob ein Vorlesegerät oder ein Bildschirmlesegerät von nutzen sein kann. Wie die Krankenkassen entscheiden w, kann niemand voraussagen. Aber es bestehen verschiedene Möglichkeiten, von einer Vollfinanzierung bis zu einer höheren Zuzahlung für sie als Patient, aber es gibt Möglichkeiten.

In einem solchen Fall kann nur die Kassenärztliche Vereinigung helfen, wenden Sie sich bitte an sie.

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Heute erfuhren wir durch die Presse, das Gelder aus dem Gesundheitsfond, Krankenkassenbeiträge und Steuergelder, für die Versorgung für „Flüchtlinge“ geplündert werden. Was für alle Mitglieder der Krankenkassen in Deutschland bedeutet, es können wieder Zusatzbeiträge oder eine Erhöhung der Krankenkassenbeiträge erwartet werden.

Regierung plündert Gesundheitsfonds für Asylbewerber

Elektronische Lupen

Im Gegensatz zu optischen Lupen gibt die elektronische Lupe oder Bildschirmlupe ihr vergrößertes Bild an einen Bildschirm weiter.

Elektronische Lupen

Im Gegensatz zu optischen Lupen gibt die elektronische Lupe oder Bildschirmlupen auch Bildschirmlesegerät genannt, ihr vergrößertes Bild an einen Bildschirm weiter. Das Prinzip dieser Lupen ist das eines Bildschirmlesegerätes. Eine Kamera gibt das aufgenommene Bild an einen Bildschirm weiter das sie dann auf den Bildschirm anschauen können.

Die Bildschirmgrößen sind je nach Gerät unterschiedlich zwischen 3.5 Zoll bis 7 Zoll. Es gibt elektronische Lupen die zur weiteres Vergrößerung an einen Fernseher oder Monitor angeschlossen werden, somit kann sich die Vergrößerung vom der 2-fachen Vergrößerung bis zum 27-fachen als elektronische Lupe bis zum 300-fachen bei der Möglichkeit diese Lupe an einen Fernseher oder Monitor angeschlossen zu werden gesteigert werden.

Für Sehbehinderte die Schwierigkeiten mit den Echtfarben haben können diese Lupen ebenfalls wie ihre größeren Geschwister, den Bildschirmlesegeräten,  ihre Farbmodi einstellen lassen teilweise bis zu 7-fach verschiedene Möglichkeiten, wie Hintergrundfarbe und Schriftfarbe.

Der Vorteil dieser elektronischen Lupen, Sie können sie überall mit hinnehmen und sind überall einsetzbar.

Als Beispiele: Pepple eco5 ; Crystal plus ; Amigo HD

Weitere elektronische Lupen sehen Sie hier: Elektronische Lupen

 

Bildschirmlesegeräte

Bildschirmlesegeräte sind Vergrößerungsgeräte für Sehbehinderte

Bildschirmlesegeräte ist ein Kamerasystem das es Ihnen ermöglicht Bildvorgaben auf einen vergrößernden Bildschirm anzusehen. Diese elektronischen Lesehilfen sind nicht nur für den stationären Gebrauch bestimmt. Das Lesegut wird unter eine Kamera gelegt, wobei die Kamera dieses Lesegut je nach Bildschirmgröße bis zum 100 fachen vergrößert. Egal ab Bilder oder Schrift, das Bild farblich, mit verschiedenen Hintergrundfarben, in Echtfarbenmodus, 16 wählbare Lesefarben und bis zu 4 Farbkombinationen, Helligkeitsregelung und Kontrastregelung und einen abstellbaren Autofocus. Bildschirmlesegeräte gibt es inzwischen auch mit einem Sprachmodus was bedeutet, das Lesegut wird ihnen vorgelesen, wobei Sie das Bild betrachten können. Z.B. Merlin Elite; ClearView Speech

Tragbare Bildschirmlesegeräte sind handliche Geräte für den täglichen Gebrauch und speziell für den Einsatz in Schule, Studium oder im Beruf entwickelt wurden. Von den Anwendungsmöglichkeiten gibt es keine Unterschiede zu den Standgeräten. Auch hier wird die Vergrößerung durch ein Kamerasystem und einen Bildschirm hergestellt. Es gibt Geräte die sie ganz einfach an Fernsehgeräte anschließen können, oder über einen Monitor, ebenfalls ist es möglich dieses Kamerasystem an einen PC oder Laptop und Notebook anzuschließen.

Es gibt unterschiedlichen Firmen die solche Geräte herstellen mit unterschiedlicher Ausstattung. Zur Zeit können wir Geräte von Optelec, EV Optron  und der Firma Ash anbieten.

Hier können Sie sich weiter über diese Geräte informieren bzw. sich verschiedene Bildschirmgeräte ansehen.

Bildschirmlesegeräte

Tragbare Bildschirmlesegräte